10月31日-11月3日,在第十二届全国医院管理工具大会(原全国品管圈暨多维工具大赛)暨第四届医疗质量与安全管理论坛上,我院眼科“睛彩圈”的参赛作品“降低辖区内角膜浅层异物剔除术后并发症发生率”持续整改项目,在全国1700余个参赛作品中脱颖而出,获得三级护理场三等奖。
在眼科临床实践中,角膜浅层异物剔除术是一项常见且重要的手术,旨在移除角膜表面的异物,以缓解患者疼痛、防止感染及保护视力。尽管手术本身难度不大,但术后并发症的发生仍是一个不容忽视的问题,这些并发症包括但不限于感染、角膜炎、角膜瘢痕形成等,不仅影响患者的康复进程,还可能对其视力造成长期影响。鉴于当前辖区内角膜浅层异物剔除术后并发症发生率偏高的情况,迫切需要采取措施进行持续改进,以保障患者的安全与手术效果。
我院获奖项目选题积极响应了国家和医院为提高患者就医体验的政策要求,成立医、护及多学科协助的改善团队,将护患体验贯穿于该项目的改进前、中、后的每一过程,真真切切体会患者的难点、痛点,从细节入手,创新服务模式,以品管圈管理方法使质量管理更加科学化、系统化。