【惠民行动】无陪护病房——让温暖与专业相随

“以前总惦记着妈妈住院没人照料，心一直悬着。现在有专业护理员 24 小时守着，我在外地上班，打开手机就能看见妈妈做康复训练的样子，踏实多了！”在我院骨科病房，患者张阿姨的女儿滑动着手机里的视频，眼角带着笑意。张阿姨术后没法下床，护理员每天都准时来帮她擦身、按揉酸胀的腿脚，扶着她一点点做康复训练，闲下来还会坐在床边陪她唠家常。“这些护理员比我们当儿女的还上心，连妈妈偏爱软米饭这种小事都记在心上，每天送的饭都特意叮嘱厨房多蒸会儿。” 女儿笑着说道。

这样的温情画面，正是我院2025年1月推行无陪护病房以来，100多个患者家庭日常的真实缩影。

专业结对，照护无缝衔接

我院采用“责任护士 + 专职护理员”的结对模式：护士精准把控治疗与病情；护理员经‘双轨制’培训并考核合格后持证上岗。每位病人还配备有智能手环，实现一键呼救功能，30秒内必有回应，让专业照护无缝衔接，打消家属所有顾虑。

双轨探视，亲情随时可达

“没法到医院的时候，通过视频探视也能随时和妈妈说上话。” 张阿姨的女儿对这 “线上 + 线下” 双轨探视模式赞不绝口。这套模式让忙碌的家属既能远程传递关怀，又能随时来院探望病人。更贴心的是，病区护士长每周专项督查，既守住了护理规范的底线，又能协助家属通过手机实时追踪康复动态，真正实现 “放手却始终安心”。

低价服务，不减专业温度

“市场上护工单天费用就得200到300元，而这里一对二照料，每天只要140元，还配套营养食堂的定制餐食。” 张阿姨的女儿仔细算过一笔账：选择这里，费用能降低30%，医院的护工还比外面的护工还更专业、更让人放心。

在重庆市红十字会医院（江北区人民医院），这种让患者舒心、家属放心的护理新模式，正以温情姿态悄然绽放。所谓 “无陪护”，并不是无人照料，而是以更专业的守护、更暖心的服务，为患者撑起住院无忧的晴空，同时也让家属得以安心投入工作。

自2025年1月我院推行无陪护病房以来，已有100余名患者告别了 “家属围着病床转” 的奔波与焦虑，在专业照护的护航下，稳步走向康复。未来，我院将继续秉持 “以患者为中心” 的服务理念，让这份兼具专业厚度与人文温度的照护模式，走进更多有需要的家庭，让专业守护与人文温暖始终与患者相随。