【临床介绍】告别奔波，“管” 护万家温暖——管道护理小组为您和您的家人服务！

出院回家后，留置的管路该如何护理？

患者长期卧床不方便出门，需要更换各类导管，怎么办？

一人就诊，全家出动？……

互联网+护理上门服务来了！

一.方便、暖心的上门服务

今年70岁的付爷爷因脑卒中后遗症长期卧床，需长期留置胃管，每30天更换一次胃管曾让家属苦不堪言。“老伴由于脑卒中后遗症无法自理，每次去医院都得请人帮忙抬下楼，租车、排队、等待，一套流程下来大半天就过去了。”王阿姨回忆道，遇上天气不好或付爷爷身体不适，更是难上加难。2023年初一次偶然的机会，王阿姨联系到我院管道护理小组负责人白雪护士长。很快，护士长便带着便携式诊疗箱上门了，她不仅熟练更换了付爷爷的胃管，还细心指导王阿姨胃管留置期间的观察要点、鼻饲饮食的温度、量与营养搭配等居家护理注意事项，临走时还留下了自己的联系方式。“小白不仅技术好，人还耐心，找她，我放心！”王阿姨说道。

二.互联网让服务全新升级

2025 年我院全面推行 “互联网 + 护理服务” 后，付爷爷家的护理体验实现再升级。如今付爷爷需要更换胃管时，王阿姨只需通过手机登录医院微信公众号——重庆市红十字会医院，在 “患者服务” 栏目中选择 “护士到家” 服务，完成授权登录后，便可从众多上门护理服务中根据需求选择 “管道护理” 服务。

在线选择服务后，出诊护士会第一时间与患者及家属商定上门时间，并提前备好所需物品。准时抵达后，护士会出示工作证表明身份，细致讲解服务内容，随后引导家属签署《互联网 + 护理服务知情同意书》。操作前，护士还会对患者开展全面的健康评估。一切准备就绪后，护士将严格遵循诊疗规范，以精湛技术完成服务。同时，针对卧床患者的日常护理、压力性损伤预防及功能锻炼等内容，护士会进行详细指导与示范，帮助家属掌握居家护理技能。服务结束后，将进行满意度测评。

三.管道护理小组介绍

我院管道护理小组自 2018 年成立，由 15 名经验丰富的专科护士组成，成员均来自临床一线，在各类管道的置管、护理及应急处置方面具备丰富的工作经验。管道护理小组的服务范围及联系方式如下：

1、留置胃管服务

更换胃管；更换负压引流器；留置胃管期间注意事项指导；鼻饲技术指导；胃管滑脱应急预案宣教。

2、留置尿管服务

更换尿管；更换一次性引流袋；膀胱冲洗；留置尿管期间注意事项指导；尿管滑脱应急预案宣教。

3、PICC管道服务

PICC管道维护；PICC置管期间日常管理维护指导；PICC滑脱应急预案宣教。

4、各种引流管的护理处置

评估患者病情、各类引流管管路及引流液情况；对引流管周围皮肤进行护理；更换敷料；更换引流装置。

5、气管切开护理

评估患者病情及呼吸道分泌物情况、观察切口有无异常、系带松紧度；气管切开患者换药操作；气管套管清洁；带管期间日常管理维护指导。

6、会诊服务

管道护理问题会诊，安排专科护士进行指导。

7、应诊时间、地点及电话

应诊时间：每周三上午

应诊地点：8号楼3层护理门诊

联系电话：88519120（急诊）

               18680780125（白老师）

我院管道护理小组始终积极响应国家号召，致力于改善人民群众的就医体验。未来，我们将继续深化延续护理服务的发展与创新，不断优化服务流程与内容，以护理人员的爱心、责任心换取患者及家属的安心、放心与暖心。让更多有需要的患者能够在家中享受到便捷、安全、专业的居家护理服务。